Работа на дому фрилансером

Все больше и больше людей при упоминании своей профессии говорят о том, что работают фрилансерами. Что же это означает?

Слово «фрилансер» произошло от английского freelancer, означающего свободного копьеносца или наемника. Раньше им называли наемного воина или работника, которого временно нанимали для выполнения конкретной работы. Сегодня под фрилансером также понимают человека, который работает с заказчиками без заключения долговременного договора и выполняет конкретную работу.

Содержание

Чтобы понять, подходит ли вам подобный вид деятельности, изучите все плюсы и минусы фриланса, а также определите ваши возможности и желания.

Достоинства и недостатки фриланса

Рассмотрим ряд преимуществ, которые открывает фриланс перед тем, кто желает работать только на себя.

 

Преимущества фриланса

1. Работа на дому. Есть много видов работы для фрилансера в интернете, которые не требуют куда-то ехать. Например, вы можете писать тексты на своем домашнем компьютере, не тратя время на утомительную поездку в офис или на предприятие.

2. Возможность выбора. Многие люди терпеть не могут работать в офисе, так как им не хочется выполнять все капризы начальника и браться за работу, которая совершенно не нравится. Преимущество фрилансера заключается в том, что он сам выбирает задания, за которые возьмется. Конечно, на первых порах придется браться за все подряд, но, когда вы получите достаточный опыт, сможете сами выбирать не только задания, но и заказчиков.

3. Комфорт. Даже самые комфортабельные офисы редко могут сравниться по уровню комфорта с собственным домом. Причин тому множество: на наемной работе кто-то постоянно разговаривает рядом, отвлекает, проветривает помещение, в комнате может быть холодно, стул может быть жестким, а офисный костюм неудобным. Если начальник работает в этом же помещении, то работник боится лишний раз шелохнуться, в отличие от дома, где можно сколько угодно пить чаи, отдыхать на диване, разминать затекшее тело или чередовать умственную работу с физической и личными делами.

4. Сам себе начальник. Когда работник регулярно отпрашивается с наемной работы на часок-другой, босс может все больше и больше раздражаться от этого. В то же время дома вы никому ничего не должны. Нужно вам сходить к врачу, на праздник близких или просто сделать лишний выходной, вы делаете это сами, перенося рабочие часы на другое время.

5. Независимость. Нет ничего хуже, чем постоянно бояться попасть в немилость начальнику и потерять работу. Вы не можете без согласия начальства уехать в отпуск, не можете переехать в другой город, а также вынуждены терпеть то, что есть. В то же время независимость от наемной работы развязывает вам руки. Грамотно спланировав свою рабочую деятельность, вы можете путешествовать, навещать родственников, посещать интересные мероприятия и т.д.

6. Уверенность в будущем. Привязанность к одному рабочему месту часто порождает страх. Что будет, если вы потеряете наемную работу? Опять искать новое место, неделями оббивать пороги разных компаний, проходить собеседования… В то же время опытный фрилансер в своем будущем всегда уверен, так как он уже умеет находить заказчиков и договариваться с ними. После любого перерыва он может снова начать поиск и найти для себя выгодные условия.

 

Недостатки фриланса

В то же время работа фрилансером в интернете имеет и ряд минусов, о которых нужно знать.

1. Необходимость поиска клиентов. В отличие от офисной работы, где вас заказами обеспечивает работодатель, здесь вам придется искать себе заказчиков самостоятельно. При этом могут возникать простои, когда вы просто не сможете взять заказ.

Компенсировать этот недостаток можно несколькими путями. Например, можно сотрудничать с компаниями, которые дают заказы за определенную комиссию. Так, сайт «Академик» предоставляет авторам возможность брать заказы по написанию рефератов, контрольных и других работ для студентов. В отличие от офисной работы здесь вы можете брать работу тогда, когда хотите, а также выбирать, за что именно возьметесь.

Также можно найти заказчиков, которым будут нужны ваши услуги постоянно. Это может быть ведение блогов, групп в социальных сетях, оказание бухгалтерских услуг, работа с сайтами и другое. Если вы хорошо себя зарекомендуете, клиент будет рад передать вам постоянную работу.

2. Риск обмана. Наемного работника защищает работодатель, в то время как фрилансеру приходится самостоятельно противостоять мошенникам. Как отличить их от порядочных заказчиков и защититься от них, мы разберем в разделе о мошенничестве.

3. Проблема с организацией. У работающего дома фрилансера много разных соблазнов: хочется пойти погулять, посмотреть фильм, поболтать с приятелями, поспать до обеда и прочее. Так как никто его не контролирует, то противостоять этим соблазнам бывает очень не просто. Еще хуже обстоит дело с домочадцами. Им бывает особенно трудно объяснить, что вы работаете и не можете посреди дня отвлекаться на них. Здесь поможет только наличие веских мотивов, которые будут вас дисциплинировать, а также разъяснительные беседы с родственниками и знакомыми.

4. Нелегальность. Зачастую фрилансеры работают без официального трудоустройства. Это создает определенные неудобства, так как становится трудно получить визу в некоторые страны, взять кредит или заработать на более-менее приличную пенсию. Однако все эти проблемы решаемы, тем более что фрилансер может сам платить за себя налоги, устроиться на удаленную работу официально или организовать собственную компанию.

5. Страх общения с клиентами. У начинающих фрилансеров необходимость общаться с заказчиками порой вызывает сильный страх. Они не знают, как предложить свои услуги, как обсуждать цену, подробности задания и часто из-за этого приобретают негативный опыт. Помочь в преодолении этого страха поможет прохождение специальных курсов для новичков или работа с компаниями. Возвращаясь к примеру выше, отметим, что в компании «Академик» общение с клиентами ложится на плечи менеджеров. Сотруднику остается только согласиться на заказ и выполнить работу.

6. Одиночество. Эта проблема обычно проявляется не сразу и связана с тем, что работающему дома фрилансеру сильно не хватает живого общения. Вначале его может радовать уединение, а виртуальные беседы могут частично заменить привычный способ общения, но со временем нехватка человеческого тепла сказывается все больше и больше. Чтобы не страдать от этого, нужно самостоятельно организовывать свои встречи с друзьями, близкими, посещать мероприятия и т.д.

Зная недостатки фриланса, вы сможете не только решить, подходит ли вам такой вид удаленной работы, но и максимально избежать негативного опыта.

 

Основные направления фриланса

Рассмотрим несколько основных направлений вместе с примерами, которые подойдут для удаленной работы фрилансером. Если вы еще не решили, чем именно хотите заниматься, изучите этот материал особенно внимательно.

 

Работа с сайтами

Это направление подразумевает огромное количество профессий от веб-программиста до менеджера по продажам. Поскольку сегодня Всемирная паутина действительно стала настоящей паутиной, опутавшей всех и вся, число профессий, которые нужны для ее обслуживания, продолжает стремительно расти.

Создание и сопровождение сайта. Если вы разбираетесь в сайтостроении или хотели бы этому научиться, обратите внимание на такие профессии, как веб-программист, тестировщик, вебмастер, администратор. Особенностью этих профессий является высокая техническая составляющая, требующая соответствующего мышления, значительных знаний и опыта в конкретной области.

Наполнение сайта. При обнаружении у себя тяги к работе со словом вы можете работать копирайтером, веб-райтером, сценаристом, журналистом, редактором, писателем и пр. Также весьма популярной является профессия контент-менеджера, который создает разнообразные материалы и наполняет ими сайт. Конкуренция в этой сфере высокая, однако при желании и правильном подходе вы всегда будете иметь хорошие заказы.

Продвижение сайта. Привести на сайт посетителей не так-то просто в сегодняшнем изобилии предложений. Продвижение сайта — это целое искусство, которое требует специфических знаний и опыта. Если вас заинтересовало это направление, вы можете освоить тонкости поисковой оптимизации, привлечения посетителей через партнерские программы, контекстную или медийную рекламу и многое другое.

Работа с посетителями сайта. Посетители — это живые люди, которые хотят не просто прочитать какой-то текст, но получить определенную пользу в виде знаний, продукта, услуги и т.д. Если вам нравится общение, вы терпеливы и доброжелательны, можете попробовать себя в роли администратора форумов, социальных групп, менеджера по продажам, автора рассылок, консультанта и так далее.

Руководство сайтом. Попробуйте себя в роли руководителя интернет-проекта, если имеете такую склонность. Для этого вам придется научиться работать с командой, проводить тендеры, заключать договора, организовывать проведение рекламных кампаний, мероприятия по продвижению ресурса и т.д.

 

Работа с мультимедиа

Поскольку мультимедийные продукты сегодня на пике популярности, вы можете освоить любую из профессий этого типа. Это создание и обработка аудио-, фото- и видеоматериалов, работа с 3D графикой, анимацией и прочими современными технологиями. Такие продукты особенно популярны в так называемом инфобизнесе, где основную прибыль получают от продажи информации. Огромное количество тренеров, продающих свои продукты через интернет, нуждаются не только в записи качественных материалов, но и в их обработке и продвижении.

Также во многих сферах востребована 3D-визуализация. Ею охотно пользуются мебельные, рекламные компании, ювелирные магазины, производственные предприятия. Анимация и флеш-графика используется для построения маршрутов, трехмерных географических карт, рекламной продукции и т.д. Одним словом, потребность в мультимедийных продуктах достаточно высока, однако необходимо иметь специализированные знания и быть готовым к тому, чтобы постоянно учиться новому.

 

Переводы

Владеете иностранным языком? Тогда вы можете не только зарабатывать на этом, но и постоянно совершенствовать свои навыки. Этот вид услуг сегодня нужен многим. Владельцы сайтов часто пользуются иностранными материалами, руководители компаний хотят вести деловую переписку с заграничными коллегами, техническим специалистам требуются переводы разнообразных инструкций, а писателям — переводы их бестселлеров на другие языки.

Если вы ранее никогда не оказывали подобные услуги, вначале изучите, что пользуется спросом. Это может быть составление двуязычных договоров, перевод фильма, игры, перевод на другой язык лендингов, статей, технических текстов и так далее.

 

Руководство проектами

Далеко не каждый владелец бизнеса желает сам руководить всеми процессами в нем. Часто это просто физически невозможно, так как один человек не может все успеть. Если вы имеете талант организовать работу других людей, то попробуйте себя в роли руководителя того или иного проекта. Вы можете заняться руководством целой группы фрилансеров, раздавая им задания и проверяя их. Можете руководить различными интернет-проектами, например, интернет-магазином или успешным блогом, организовывать для предпринимателей конференции, встречи, мастер-классы, руководить рекламными кампаниями и многим другим.

Даже если у вас нет опыта руководства, но есть горячее желание заняться этим, не отказывайтесь от этого вида удаленной работы. Вы можете начать работу помощником руководителя и в это же время активно учиться выбранному направлению деятельности.

 

Консалтинг и аутсорсинг

Консалтинг подходит только для фрилансеров, имеющих соответствующую профессию. Вряд ли вы сможете научить руководителей разных бизнесов тому, как сделать их дело более эффективным. Для этого вы должны обладать опытом и как минимум пройти качественное обучение консалтингу. Однако сегодня в интернете есть достаточно курсов, на которых можно этому научиться и получать очень приличный доход, так как консалтинговые услуги стоят дорого.

Чтобы стать аутсорсером, нужно также иметь какую-либо профессию, причем такую, которая была бы интересна различным компаниям или частным клиентам. Аутсорсером может стать бухгалтер, оказывающий услуги удаленно. Аналогичные услуги может оказывать юрист, аналитик, психолог, специалист по кадрам, финансовый консультант, специалист по рекламе и пр.

Если подобной профессии у вас нет, вы можете разобраться лишь в одном вопросе и оказывать услуги именно по нему. Например, вы умеете составлять англо-язычный договор, можете помочь в подготовке налоговой декларации, умеете работать с подписчиками и т.д. Постепенно вы сможете расширять список своих умений и предлагать клиентам соответствующие услуги.

 

Консультации и обучение

Если вы любите оказывать поддержку другим людям и имеете достаточный опыт в какой-то сфере, обратите внимание на консультирование. Вы можете оказывать психологическую помощь нуждающимся, учить желающих иностранному языку, оказывать юридические и иные услуги через интернет. Этот вид удаленной работы фрилансером на дому становится все более популярным, так как избавляет человека от необходимости куда-то идти. Если у вас нет подходящего опыта, которым вы хотели бы делиться с другими, можете поставить цель приобрести его.

Обучение учеников и студентов — это также очень востребованное направление, так как огромное количество учащихся не находит общего языка со своими педагогами. Удаленные уроки, помощь в выполнении домашней работы, написание рефератов, контрольных и прочих работ — это лишь небольшой список того, чем можно заниматься в данном направлении. Кстати, если вы не хотели бы постоянно общаться с клиентами, обратите внимание на выполнение студенческих работ через специализированные компании. Здесь общение сведено к минимуму, а большая часть работы связана с выполнением заданий.

 

Где находить заказы

Главная задача, ожидающая любого фрилансера, — это поиск работы. Есть множество различных возможностей найти заказ, которые стоит рассмотреть подробно.

 

Биржи для фрилансеров

В интернете вы можете найти много информации о биржах фриланса. Именно с них рекомендуют начинать свою деятельность новичкам профессиональные веб-дизайнеры, программисты, копирайтеры и специалисты других направлений. На таких ресурсах заказчики оставляют предложения удаленной работы, а исполнители подают заявки, чтобы заполучить понравившееся задание.

Если вы только начинаете трудиться на бирже, то не стоит рассчитывать сразу на высокую оплату своих трудов. Выбирая исполнителя, работодатели обращают внимание на опыт фрилансера, его рейтинг и отзывы о нем, оставленные другими заказчиками. В этом смысле большую роль в возможности получать высокооплачиваемое задание играет наличие портфолио с ранее выполненными работами, которое позволит оценить работодателю уровень вашей квалификации.

Фрилансеры могут найти работу как на отечественных, так и на зарубежных биржах. Но для сотрудничества с заграничными клиентами необходимо владеть иностранным языком, иначе не будет возможности понять техническое задание или обсудить с заказчиком различные вопросы, которые могут возникнуть при выполнении полученной работы.

 

Специализированные форумы

Далеко не все работодатели предпочитают работать через биржи. Довольно часто достойные задания можно найти на специализированных форумах, где собираются фрилансеры различного уровня и специализации. На них заказчик просто предлагает свое задание в надежде подыскать хорошего исполнителя. Конечно, если задание  предполагает внушительный гонорар, то конкуренция будет высокой, и начинающему исполнителю вряд ли поручат такой заказ. Именно по этой причине фрилансерам стоит сразу после начала своей деятельности приступить к работе по заполнению своего портфолио.

Однако есть и другой вариант заявить о себе на форумах. Вы можете предложить выполнить несколько работ за рекомендацию. Имея положительные отзывы от заказчиков, вы увеличите шансы получить заказ, а также сможете разместить написанные работы в своем портфолио, что привлечет внимание новых клиентов.

 

Свои блоги, сайты-портфолио

Одним из вариантов поиска работы для фрилансеров является создание собственного блога или же сайта, на котором будут представлены его труды. Такая реклама может приносить не только заказы, но и пассивный доход. К примеру, интересные фотографии, статьи и другие работы могут привлекать большое количество посетителей, что не останется без внимания рекламодателей.

Но чтобы добиться такого результата, потребуется приложить много усилий по созданию сайта и его продвижению. Если сайт-портфолио окажется на первых страницах поисковых систем, возможность получения хорошего заказа возрастает в разы. Также можно привлекать посетителей с помощью социальных сетей, рекламы на других сайтах, объявлений и другими способами. Но даже без продвижения наличие собственного сайта-портфолио может сыграть ключевую роль при общении с клиентами, ведь это прекрасный способ заявить о своем мастерстве.

 

Социальные сети

В социальных сетях уже давно существует множество групп для фрилансеров. Именно там многие исполнители часто находят для себя задания. Такой вид поиска работы позволяет сразу получить хоть немного информации о заказчике. Более того, создать собственную специализированную группу в соцсети не так и трудно, а в будущем при постоянной работе по ее раскрутке можно получать не только хорошо оплачиваемые заказы, но и пассивный доход.

 

Сайты с объявлениями

Много предложений об удаленной работе вы можете найти и на сайтах с объявлениями. Чтобы не просматривать ежедневно множество новых вакансий, лучше сразу оформить подписку на понравившихся сайтах. В таком случае будет достаточно просмотреть свою почту, чтобы узнать о новых предложениях удаленной работы. Но стоит сразу составить достойное резюме, так как работодатели изучают его очень внимательно и при отсутствии оного не желают тратить на кандидата свое время.

Также можно подать объявление о поиске работы, грамотно расписав все свои сильные стороны. Но при этом стоит внимательно следить за поступлением новых предложений: потенциальный заказчик не станет долго ждать ответа на свое предложение, а обратится к другим фрилансерам.

 

Реклама своих услуг

Заявка о своих услугах — это еще одна возможность для фрилансера найти хорошие заказы и постоянных клиентов. Рекламировать себя можно разными способами:

• предлагать свои услуги на специализированных форумах;
• оставлять предложения в соцсетях;
• сделать визитные карточки;
• напрямую предлагать услуги потенциальным работодателям.

При этом стоит помнить, что вы должны быть во всеоружии, когда заказчик обратит на вас внимание и решит связаться с вами для дачи задания. Необходимо иметь портфолио и резюме, что подтвердит уровень ваших способностей. На голословные обещания качественного выполнения задания серьезные люди редко обращают внимание, поэтому рассчитывать на достойный заработок не придется.

 

Участие в конкурсах

Фрилансеры могут подыскивать работу, участвуя в различных конкурсах, которые проводятся регулярно на специализированных сайтах и биржах. Эту возможность зарабатывать вряд ли можно назвать легкой, но гонорары при этом зачастую очень хорошие. Стоит помнить, что в заманчивом конкурсе участвует много исполнителей, поэтому лучше трезво оценивать свои способности, чтобы не потратить время впустую. Конечно, выполненную работу всегда можно добавить в портфолио, но если финансовый вопрос в данный момент стоит остро, то лучше принимайте участие в более легких, пусть и не высокооплачиваемых конкурсах.

 

Работа по рекомендации

Во фрилансе очень важно всегда ответственно относиться к любому заданию. Не забывайте, что заказчики, как и исполнители, общаются между собой и вполне могут посоветовать вас коллеге как опытного и ответственного работника. По этой же причине проявляйте дипломатичность при общении с работодателем и не забывайте об элементарной вежливости.

Если у заказчика есть замечания по выполненной вами работе, примите их во внимание. Умение исполнителя исправлять ошибки высоко ценится работодателями. В то же время при халатном отношении к работе не ждите продолжения общения даже с этим заказчиком. Чем выше будет уровень вашего профессионализма, тем больше шансов, что вас посоветуют другому заказчику.

 

Удаленная работа в компаниях

Даже выбрав фриланс в качестве основной работы, многие исполнители надеются на длительное сотрудничество. Это позволяет более уверенно чувствовать себя и не тратить время на постоянные поиски заказов. Очень часто можно найти работу в компаниях, занимающихся разработкой сайтов. Причем на них подыскать подходящую работу могут фрилансеры практически любой специальности.

Для тех, кто умеет неплохо писать, отличной возможностью получить постоянную работу являются компании, которые специализируются на написании студенческих работ. Не секрет, что в нынешнее время многие студенты стремятся заказать рефераты или курсовые работы, поэтому поток заказов в этой отрасли достаточно велик.

Работа в таких компаниях освободит вас от целого ряда забот. Она имеет множество преимуществ:

• постоянные заказы;
• своевременная оплата;
• отсутствие риска быть обманутым;
• отсутствие необходимости договариваться с клиентом о цене;
• при качественном выполнении работы появится уверенность в завтрашнем дне.

Для фрилансера существует множество возможностей найти работу. Но не забывайте, что добиться настоящих высот смогут лишь те исполнители, которые постоянно совершенствуют свои навыки и ответственно относятся к выполнению порученной работы.

 

Рекомендации по работе с клиентами

Фриланс в большинстве случаев требует самостоятельного поиска клиентов. Поскольку многие заказчики обращаются к фрилансерам только для выполнения разовой работы, приходится постоянно прикладывать усилия для поиска новых заказов.

 

Построение клиентской базы

Если вы хотите, чтобы у вас не было перебоя с заказчиками, составьте план, по которому будете регулярно искать их. Вы можете постоянно отвечать в проектах на биржах фриланса, давать рекламу в социальных сетях, на блогах, размещать объявления на специальных досках или участвовать в обсуждениях на специализированных форумах.

Регулярная работа по созданию клиентской базы важна не только для того, чтобы не оставаться без куска хлеба. Умея самостоятельно находить заказчиков, вы будете спокойны за свое будущее, а в дальнейшем сможете организовать собственное дело, наняв других фрилансеров.

Когда найдете первых клиентов, заведите отдельный файл, в котором будете хранить всю информацию по клиентам. Удобнее всего свести данные о заказчиках в таблицу, указав в ней всю доступную информацию. Это могут быть телефоны, электронная почта, Skype, социальные сети, личный сайт, возраст и пр. Если вы заведете таблицу в программе Microsoft Excel, то в дальнейшем сможете фильтровать данные по самым разным параметрам.

Вот примерный список полей, которые можно отразить в таком файле:

• имя клиента,
• контакты,
• часовой пояс, город,
• аккаунт или сайт,
• подробности заказа,
• дата первого заказа,
• дата последнего заказа,
• канал привлечения,
• примечание,
• напоминания.

Обязательно узнайте, в каком часовом поясе работает клиент, чтобы случайно не позвонить ему в три часа ночи, а также знать, в какое время он сможет присылать вам задание и в дальнейшем проверять его. Также в отдельный столбец запишите требования, которые он предъявляет к кандидатам, и цены, по которым предпочитает работать. В будущем это поможет вам точнее попадать в его интересы.

О необходимости полей «Дата первого заказа», «Дата последнего заказа» и «Напоминания» мы поговорим в разделе о работе с клиентской базой.

 

С кем не стоит сотрудничать

Некоторые клиенты принесут вам одни только проблемы, так что очень важно уметь еще на начальном этапе сотрудничества распознавать таких заказчиков и отказываться от работы с ними. Вот их основные типы.

Истерики. Это люди, которые обязательно найдут повод для скандала. Даже если вы безупречно выполните свою работу, такой клиент закатит истерику по поводу того, что вы общались с ним не так, как ему хотелось, заявит, что вы выполнили совсем не то или запоздали с исполнением на целую минуту! На начальных этапах таких клиентов можно определить по нетерпеливости, с которой они ожидают ответов, изобилию восклицательных знаков в письменной речи или избыточной эмоциональности в разговоре и некоторым другим признакам.

Некомпетентные. Нет ничего хуже, когда проектом занимается некомпетентный человек. Такой клиент толком не знает, чего именно хочет, может менять задание в процессе работы, а также заявить в конце, что вы сделали совсем не то, что ему было нужно. Определить его можно по неграмотным вопросам, которые он задает. Еще одна проблема заключается в том, что некомпетентный человек зачастую не в состоянии оценить ваш труд. Он может, например, с пренебрежением отнестись к написанной вами курсовой работе, полагая, что вы взяли в интернете готовую и чуть-чуть подправили. Так как сам он ничего подобного не делал, то считает, что и делать там особо нечего.

Мошенники. На лбу у человека не написано, что он мошенник, тем более, когда речь идет об общении в интернете. И все же есть признаки, по которым таких заказчиков можно определить. Обязательно задумайтесь, если аккаунт клиента заведен недавно, если нет отзывов от других фрилансеров о сотрудничестве с ним. Если его электронная почта, Skype или другой контакт заведен буквально вчера, это уже серьезный аргумент, чтобы не сотрудничать с ним. А уж если он вдобавок просит бесплатно выполнить тестовое задание, не желает внести предоплату или придумывает хитрые отговорки, чтобы получить без оплаты оставшуюся часть работы, рекомендуем немедленно прекратить с ним сотрудничество. Далее вы узнаете, какие способы помогут защититься от этого типа клиентов.

Педанты. Некоторые заказчики столь педантичны, что измучают вас своими придирками. Это обусловлено их стремлением сделать все идеально, поэтому любое отклонение от их представлений может им показаться настоящим преступлением. Они будут без конца пачками присылать вам свои претензии, многие из которых не стоят выеденного яйца. На ранней стадии их часто можно определить по избыточно подробному заданию или комментариям. Стоит ли сотрудничать с ними, решайте сами. При работе с педантичными клиентами вам придется основательно запастись терпением.

Посредники. К этой группе заказчиков также стоит отнестись со всей внимательностью. Порядочные посредники тщательно проверяют и улучшают вашу работу, корректны в общении и могут обеспечивать вас неплохими заказами. Но в большинстве своем посредники вообще не разбираются в вашей работе, не оценят ее качество или красоту, будут требовать только быстро выполнить ее с наименьшим беспокойством для них. При этом в случае недовольства клиентов они могут всю вину перевести на вас и даже не заплатить вам.

В то же время в роли посредника может выступить компания, в которой, напротив, работают компетентные сотрудники. Такой посредник может стать вашим гарантом постоянных заказов. В частности, в компании «Академик» вы всегда сможете рассчитывать на бесперебойные заказы, вовремя получите оплату и при этом будете избавлены от риска встретиться с мошенниками, истеричными, некомпетентными и другими нежелательными клиентами.

Мы рекомендуем вам завести черный список клиентов, сотрудничество с которыми принесло вам негативный опыт. Этот раздел нужно заполнять так же подробно, как клиентскую базу, вплоть до копирования заданий, телефонов и сайтов. Часто непорядочные заказчики меняют имена и аккаунты, но при этом однотипно создают задания или указывают одни и те же сайты.

 

Как работать с клиентской базой

Советы, приведенные ниже, помогут вам работать с клиентами наиболее эффективно.

1. Никогда не ленитесь заносить сведения о новом клиенте, у которого взяли заказ. Даже ответственного клиента могут заблокировать на бирже или снять с публикации его проект, так что вам будет затруднительно разыскать его.

2. Если давно не общались с клиентом, освежите в памяти информацию о нем, перечитайте вашу переписку. Особое внимание обратите на замечания, которые он вам делал, чтобы не повторять своих ошибок.

3. Придумайте специальные предложения для постоянных клиентов и изредка делайте рассылку по тем клиентам, которые давно у вас ничего не заказывали. Для этого вам как раз и понадобится поле «дата последнего заказа», которое было упомянуто выше. Но не будьте назойливы. Частота рассылки может варьироваться от 1 раза в 2-3 месяца до 1 раза в полгода. Вы можете предложить клиентам скидку, бонусы, дополнительные бесплатные услуги или что-то другое. При этом не поленитесь сделать рассылку вручную, чтобы к каждому заказчику обратиться по имени, а также по возможности указать какие-то детали ваших прошлых заказов. Чтобы не забыть о проделанной работе, заносите дату рассылки в столбец «Напоминания».

4. При проведении рассылки обращайте внимание на поле «Дата первого заказа». Если вы общались с клиентом много месяцев или даже лет назад, имеет смысл напомнить ему, какая именно работа была проделана. Также имеет смысл вновь проверить информацию о клиенте, которая могла значительно устареть.

5. Если клиент остался доволен вашей работой, попросите его порекомендовать вас его знакомым. В обмен на рекомендацию можете также предложить ему какой-то бонус.

Даже если вы работаете через посредника, мы все равно рекомендуем вести учет клиентов и выполненных для них заказов. Например, если вы пишете курсовые и рефераты, то такой учет поможет вам лучше понимать клиентов и в будущем избегать типичных ошибок. Записывайте замечания клиентов, какие сложности вызвала та или иная работа, как вы справились с трудностями, какие допустили ошибки и другое. Детальный анализ каждой работы позволит вам быстрее стать лучшим в своем деле и получать самые привлекательные заказы.

 

Мошенничество на фрилансе

Глобальная сеть сегодня открыла для многих людей возможность реализовать свои способности и получать неплохой, а иногда и довольно внушительный заработок. Но при всех положительных моментах фриланс имеет и свои недостатки, наиболее неприятным из которых является мошенничество.

Прежде чем углубляться в тему обмана на фрилансе, стоит сразу отметить, что такая деятельность не отмечена в законодательстве как работа, которая регламентируется нормами Трудового кодекса, поэтому искать правду в судах получится вряд ли. Снискать защиту своих прав можно только при наличии трудового договора или имеющего юридическую силу контракта.

 

Печальная статистика

Как показали исследования консалтинговых компаний, большинству фрилансеров пришлось хотя бы раз за время своей деятельности столкнуться с мошенничеством. И речь идет не только об исполнителях, но и о заказчиках.  Зачастую печальный опыт приходит в начале работы, когда фрилансер старается найти задания, чтобы пополнить свое портфолио или заработать положительные отзывы. Однако и опытные фрилансеры порой теряют бдительность, усыпленную не менее опытными мошенниками.

Расцвету мошенничества во многом способствует и сама интернет-среда, где можно работать анонимно, создавать множество аккаунтов и сотрудничать с людьми из других городов и даже стран. Привлечь к ответственности мошенника, работающего в другой стране, не так-то просто, особенно если речь идет о небольших суммах.

 

Способы защиты от мошенников

Есть различные способы защитить себя от недобросовестных заказчиков. Если брать их в расчет при поиске задания, то можно оградить себя от обмана и не тратить свое время впустую.

Биржи для фрилансеров

Одним из способов защиты от мошенников может быть работа через биржи для фрилансеров, предоставляющие такие услуги, как безопасная сделка. Она предполагает, что гонорар за предлагаемую работу блокируется на счету заказчика и переводится исполнителю после выполнения заказа и его одобрения заказчиком. Так под защитой оказывается и сам клиент, и исполнитель его заказа. Положительным моментом таких сделок является уверенность, что выполненная на должном уровне работа будет оплачена. Что же касается минусов, то к ним относится комиссия, которую берет биржа за предоставление своих услуг.

При выборе биржи предпочтение стоит отдавать крупным и известным сервисам, которые имеют опцию «Безопасная сделка» или предоставляют схожую услугу.

Наличие предоплаты

Многие исполнители стараются найти работодателя, который готов перед выполнением задания внести предоплату. Но зачастую заказчики не спешат заранее расставаться со своими деньгами. Это обусловлено целым рядом причин:

• наличием исполнителей-аферистов;
• частым предоставлением исполнителями недостоверной информации в портфолио;
• отрицательными отзывами об исполнителе, полученными ранее от других заказчиков;
• простым нежеланием отдавать деньги неизвестному человеку.

Если же проект большой, и на его выполнение требуется много времени, то без предоплаты лучше не браться за задание. Присутствует вероятность, что за время выполнения работы требования заказчика могут измениться, и вам будет не под силу выполнить подобное задание. Опытные фрилансеры советуют исполнителям с хорошей репутацией указывать половину гонорара в качестве предоплаты. Новичкам же часто предлагают меньшую сумму предоплаты, так как у заказчика нет уверенности в качестве проделанной работы.

Оплата поэтапно

Наиболее частым вариантом сотрудничества сегодня является поэтапная выплата гонорара. Заказчик и исполнитель договариваются об объемах выполненной работы, которые оплачиваются по мере исполнения отдельных этапов. Если удалось добиться согласия о таком способе сотрудничества, не стоит отклоняться от него. Добросовестные заказчики стараются выполнить свою часть обязательств, в то время как аферисты будут любыми способами вынуждать вас выполнить все задание. Это может быть откровенная лесть, обещание заплатить в конце работы больше обещанного, история о том, что они в отъезде или не имеют сейчас доступа к своему кошельку. В этом случае нужно решительно прекратить выполнение задания и продолжить его только после получения обещанных денег.

Заключение договора

Если вам поручено объемное задание, выполнение которого займет несколько месяцев, можно предложить заказчику заключить договор, имеющий юридическую силу. Когда речь идет о значительном гонораре, тогда можно потратиться и на юриста, который грамотно составит документы. Более того, в договоре можно сразу уточнить все пункты задания. Если заказчик их изменит, что потребует траты времени на внесение правок в выполненную в соответствии с заданием работу, вы сможете оспорить его действия в суде.

Наличие гаранта

Поскольку фрилансом занимаются сегодня многие люди, можно попытаться найти знакомого, который работает на компанию и будет предоставлять работу. В таком случае вы всегда будете обеспечены заказами, за которые сможете своевременно получать оплату.

Работа на компанию

Сегодня целые компании трудятся на просторах Всемирной паутины. Сотрудничество с такими организациями зачастую приносит хороший доход, причем вы сможете получать своевременную оплату за выполненную работу. Учитывая высокую конкуренцию, вряд ли целая компания захочет портить себе репутацию невыплатой гонорара исполнителю. Однако не забывайте перед началом сотрудничества тщательно проверить все реквизиты компании и позвонить по представленным на сайтах телефонам. Если на сайте имеются только те контакты, которые легко поменять (электронная почта, Skype и пр.), то стоит задуматься о сотрудничестве с такой компанией.

Поиск информации о заказчике

Какой бы способ заработка на фрилансе вы ни выбрали, старайтесь собрать о заказчике максимально подробную информацию. Если работаете на бирже для фрилансеров, внимательно изучите его профиль: дату регистрации на бирже, отзывы, местонахождение и прочее. Если клиент зарегистрирован меньше месяца назад, это должно насторожить вас. Некоторые придумали скрывать этот нюанс с помощью одного-двух фиктивных положительных отзывов, поэтому будьте бдительны. Изучайте сайты заказчика, его профили в социальных сетях, информацию о его ИП и так далее. Если это компания, то стоит познакомиться с ее деятельностью особенно тщательно, чтобы потом не пришлось раскаиваться в партнерстве с ней.

 

Как поступить в случае обмана

Потратив время впустую и оставшись без обещанного гонорара, многие исполнители хотят хоть как-то наказать мошенника. Аналогично обстоят дела, если исполнитель, получив предоплату от работодателя, попросту исчез. На самом деле изрядно насолить аферисту вряд ли получится. Зачастую такие люди для получения легкой наживы создают разовые аккаунты или почтовые адреса. Но и бездействовать тоже не стоит. Есть форумы на биржах для фрилансеров и на других ресурсах, где можно выложить все имеющиеся данные о мошеннике. Возможно, это поможет вашим коллегам избежать обмана, а нечестным работодателям или исполнителям помешает нагреть руки на чужом труде.

Однако не позволяйте погоне за аферистами помешать вашему заработку. Если вы потратите долгие часы, дни и даже месяцы на поиск справедливости, то куда больше потеряете. За это время вы могли бы не только хорошо заработать, но и подняться на новый уровень в своей карьере.

 

С чего начать работу?

Новичку не так-то просто сразу начать зарабатывать на фрилансе хорошие деньги. Нужно иметь подробное портфолио с качественными работами, набрать положительные отзывы, научиться отвечать на проекты лучше конкурентов, освоить одну из профессий, уметь пользоваться услугами разных сервисов, а также быть готовым к оплате рекламы или полноценных аккаунтов на биржах.

Поскольку на все это нужно время, мы предлагаем вам более простую работу. Вы можете заняться написанием работ для студенческой аудитории. Для этого вам достаточно освоить или освежить в памяти требования к написанию рефератов, контрольных, эссе, презентаций и прочих работ и сразу же взяться за заказы. При этом вам не придется бороться за заказы, искать новых клиентов и даже общаться с ними. В то же время при надлежащем выполнении заданий вы гарантировано получите оплату, а также сможете в дальнейшем брать новые заказы в желаемое для вас время.